这些“店小二”,服务真不糙

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2019-03-01 08:30:14    来源: 威海新闻网·威海日报
    招商引资是一场攻坚战,更是一个全链条参与的系统工程。我市双招双引突出贡献者中,有奋勇争先,在激烈竞争中摘得项目“红花”的“急先锋”;有服务至上,让引来的企业留得住、发展得好的“店小二”……不管身处何种位置,他们都以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力,奋斗在双招双引的征途上。

    招商引资是一场攻坚战,更是一个全链条参与的系统工程。我市双招双引突出贡献者中,有奋勇争先,在激烈竞争中摘得项目“红花”的“急先锋”;有服务至上,让引来的企业留得住、发展得好的“店小二”……不管身处何种位置,他们都以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力,奋斗在双招双引的征途上。

    常志军(右)到荣成服务外包产业园介绍最近创新发展扶持办法。 记者 杨正 摄

    全市“双招双引突出贡献者”三等功获得者常志军——

    “干招商就不能怕难”

    ◎记者 李文思

    4个:全年外出招商13批次、接待来客19批次,荣成服务外包产业园落地项目4个、储备在谈项目22个。

    三四月份前往大连拜访意向项目;五月份到北京考察服务外包园区;六七月份分两批前往青岛、济南对接在谈项目;九月份前往日本洽谈项目合作……2月27日,刚刚捧回全市“双招双引突出贡献者”三等功奖牌的荣成市商务局副局长常志军,顾不上分享获奖感受,理顺完手头的事儿,便忙着对2019年度招商行程进行梳理排档。

    看着满当当的行程表,常志军充满信心地说:“又是一场硬仗!”

    2018年初,乘着威海深化服务贸易创新发展试点城市的东风,荣成适时提出建设服务外包产业园并于年内投入使用。常志军临危受命,挑起大梁。

    发展服务外包产业,项目是关键。怎么找,如何招?这对常志军来说是件“头疼事”:“在商贸流通、电子商务等领域干了一辈子的‘老商务’猛然转行干‘招商’,还真有点‘两眼一抹黑’。”

    转机出现在2017年10月,作为国内对日软件外包中心的大连,受人力、物力成本上升因素的影响,大量外包企业开始寻找新的落脚点。其中,作为知名的对日服务外包企业,日本InfoDeliver株式会社的全资子公司益德穿梭科技(大连)有限公司也着手项目转移选址。

    “要是能把益德引过来,荣成发展服务外包产业就有了‘金招牌’!” 得知这一重要线索,常志军坐不住了,到处打电话找关系。最终,通过朋友与益德穿梭科技(大连)有限公司总经理孙小琳牵上了线。

    没费太多周折,孙小琳便爽快答应见面洽谈,这让常志军欣喜不已,然而事情并没有那么顺利。

    “到了大连后,我们才发现,孙总只是礼貌性接待,荣成并不在投资意向城市内。”常志军首次招商便吃了闭门羹。但他并没有气馁,站在益德的楼前,对着硕大的LOGO,他暗下决心,无论如何也要啃下这块“硬骨头”。

    “荣成虽具备发展服务贸易的先天优势,但与上海、北京等大城市相比存在差距,想要留住益德,没有‘金刚钻’可不行。”回到荣成,常志军直接住在了办公室。

    常志军一边继续同孙小琳保持联系,即便每次只有短短几分钟通话,但内容满是 “干货”;一边围绕益德发展概况,再结合荣成自身特点,汇编出40余页投资指南。

    2018年1月中旬,带着这份投资指南,常志军再赴大连。这次孙小琳认真听完了常志军的讲解,并答应前往荣成实地考察。

    通过先后两次考察,孙小琳对荣成发展刮目相看,更让她看到了荣成招商的诚意。孙小琳随即向日本总部发送了项目转移荣成的申请。

    益德项目签约在即,但日本总部又提出要再次考察。就是此次考察给了常志军当头一棒:数据分析需要24小时不断电,而产业园采用的单回路电路缺少供电应急措施;办公区内全部采用玻璃隔断,数据安全性无法保障……

    面对一连串的问题,考察团只留下一句:“项目暂不能落地。”

    难道要眼看着煮熟的鸭子就这么飞了?这不是常志军的性格。

    “干招商就不能怕难。”对方提出了“颠覆性”问题,常志军就只有见招拆招,进行多部门沟通对接。用时仅半月,产业园内单回路电路变为双回路,UPS不间断电源安装完毕,玻璃隔断全部更换为实木封闭隔断……

    2018年2月,日本总部再次来荣成考察,令他们意外的是,除先前的问题全部解决外,连办公区域的设计风格也尊重了他们的习惯,进行重新粉刷,这样的细节还有很多……

    2018年3月,荣成益德信息科技有限公司顺利完成注册。同年6月,项目正式入驻。这也成为在荣成注册成立的第一家专业对日服务外包公司。

    来源: 威海新闻网·威海日报
    编辑: 宋倩
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